Bleta una tablet apropiada para los mayores

Bleta  una tablet apropiada para los mayores, ya sean expertos o no.

Como comentamos habitualmente en este blog, cada vez se fabrican más productos destinados a los mayores, adaptados a sus particularidades y con la finalidad de facilitarles la vida.

Algunos lo pretenden y otros lo consiguen. Entre los segundos está Bleta, una marca de tablet expresamente pensada para el colectivo sénior.

En ocasiones hemos valorado positivamente algunas marcas, esta va a ser otra de ellas. La enorme demanda de soluciones informáticas por parte de este colectivo nos empuja a darles soluciones concretas, pues son crecientes sus deseos de ser competentes digitales.

1. La tablet es un dispositivo muy idóneo para los mayores

En nuestro artículo Smartphones para usuarios no expertos o con dificultadescomentábamos cómo el móvil ha sido la pasarela de muchos seniors al mundo digital. Y cómo el móvil tiene grandísimas ventajas y algún inconveniente. Entre los inconvenientes destacábamos el tamaño, pequeño para las personas con menos capacidades.

Pensamos que una tablet, por su tamaño, puede sustituir al móvil en determinadas situaciones, al tener las mismas prestaciones y un mayor tamaño. Así lo explicábamos en otro artículo nuestro, La tablet es un dispositivo muy útil para los mayores.Una tablet, con una tarjeta SIM, puede hacer perfectamente las veces del smartphone. Si además su software y su interfaz están pensados para mayores, habremos ayudado al colectivo sénior a desenvolverse por el mundo digital.

2. Qué es una tablet

La tablet es un dispositivo informático móvil con una gran pantalla táctil, sin teclado físico, aunque sí virtual. Con un tamaño mayor al del smartphone, entre 7 y 12 o más pulgadas.

Es similar a un ordenador y casi idéntico a un smartphone. De hecho, tienen normalmente el mismo sistema operativos de estos últimos, tales como Android o iOS.

Se conectan a otros dispositivos por bluetooth, a internet por wifi o por la red de datos de telefonía, en el caso de incluir una tarjeta SIM.

Si dispone de una tarjeta SIM, su funcionamiento es muy similar, sino igual, al de un smartphone. Como este puede tener un sinfín de aplicaciones, una conexión a Internet y llamadas por la red de telefonía móvil. La diferencia seria, casi exclusivamente, el tamaño.

Disponen de un teclado virtual, y nuestro dedo es el ratón. Ambos se pueden sustituir por teclado y ratón analógico por bluetooth.

3. Qué es una tablet para mayores

Una Tablet para mayores es igual a todas en cuanto al hardware se refiere, y diferente en el software. El sistema operativo es igual al resto, pero la interfaz es distinta. Está pensada para personas con menos conocimientos informáticos y con alguna desventaja física.

Las tablets para mayores se administran de una forma más sencilla e intuitiva, y la interfaz se presenta con botones y letras de mayor tamaño. La potencialidad del dispositivo es igual, pero se gestiona con formas pensadas en las particularidades de algunos usuarios con menos competencias informáticas y capacidades físicas.  

Por otro lado, se tratan, de forma relevante, funcionalidades como las comunicaciones o las llamadas de auxilio.

4. Requisitos que debe reunir una tablet para mayores

Una tablet apropiada para seniors debe tener al menos los requisitos relacionados a continuación.

4.1 Hardware y software

Debe ser un producto robusto, con excelentes prestaciones. Con buenas capacidades para comunicarse, para gestionar y correr con rapidez las aplicaciones, para presentar el vídeo a la velocidad necesaria.

Las prestaciones que veremos posteriormente en Bleta son adecuadas, y por debajo de estas no deberíamos adquirir ningún dispositivo.

Una interfaz fácil e intuitiva en la cual el usuario siempre esté orientado y sepa los pasos a seguir. 

Una organización de las aplicaciones clara, con pocos apartados bien determinados, clasificados con lógica y fáciles de gestionar.

Una temática pensada en las necesidades de los usuarios. Temas como la información, la salud, los juegos, los entretenimientos o la seguridad deben estar recogidos y organizados.

Un servicio de actualizaciones continuo. Con un sistema de notificaciones totalmente controlado para evitar continuos avisos y descargas incontroladas.

Tener pocas aplicaciones, las necesarias y precisas, y como decíamos, estén bien clasificadas.

4.2 Los asistentes

Una tablet a la que se pueda comandar con los asistentes, ya sea Ok Google, Alexa o Siri. La funcionalidad de hablar con el dispositivo cada día funciona mejor y es muy utilizada para interactuar con este. Para todos y para los seniors es una función imprescindible.

Esta asistencia para comandar por voz siempre debe implementarse cuando se pueda, y desde fábrica deberá estar incluida. Por ejemplo, GBoard de Google, un teclado con un micrófono para dictar los mensajes escritos.

4.3 Personalización, servicios y comunicaciones

Todas las personas no somos iguales, y a todos no nos va el mismo dispositivo en cuanto al software se refiere. Unos son más avanzados, otros tienen unas prioridades distintas. En concreto en el colectivo senior hay dos grupos, uno con una salud similar a la de otros grupos de edad, y un segundo con unas facultades más disminuidas. Por esta razón la personalización es indispensable.

Si hay wifi en casa, la conexión de la tablet por este protocolo es económica y suficiente para realizar cualquier interacción por Internet.

Pero para personas sin wifi, la adquisición de una tablet con una tarjeta SIM con datos ilimitados, puede ser la solución ideal de comunicación, al cumplir la doble función de llamadas por la red de telefonía y acceso a Internet.

Otra funcionalidad es contar con un servicio de respaldo, con un teléfono y una persona para resolver dudas o posibles problemas. Este servicio para cualquier usuario es importante y para el colectivo sénior sin duda.

Las comunicaciones son esenciales para un colectivo con muchos miembros viviendo solos y con necesidades especiales en algunos casos.  Ponerlas en primer plano debe ser prioritario para los fabricantes de estos dispositivos.

Por último, un manual de instrucciones debe tener un doble fin, el de facilitar el manejo y el de instruir en el conocimiento informático.  

5. Un analisis de Bleta

Este blog siempre ha estado muy a favor de la tablet como dispositivo idóneo para los mayores, fundamentalmente por el tamaño de su pantalla.

Hay muchas alternativas en el mercado, Bleta es una de ellas, la que más nos llamó la atención y hemos podido probar sin problemas con una buena asistencia por parte del fabricante.

Os contamos a continuación cómo es este dispositivo y cuáles son sus características.

5.1 Cualidades físicas

Las especificaciones de esta  tablet a nuestro entender son suficientes para el normal funcionamiento de un usuario medio. La probada por nuestra parte, en todo momento ha funcionado y solo hemos necesitado en algunas ocasiones un sonido más alto.

El estuche guarda el dispositivo, le preserva de golpes y posibilita poner la tablet como en un atril, ya sea en posición horizontal o vertical. Queda estable en la mesa como un monitor con pedestal. Al cerrarse apaga la tablet simultáneamente.

Hemos echado de menos un mayor tamaño, y unos altavoces con más volumen.

Unas prestaciones muy justas. Pensamos que debería tener una mayor memoria RAM y de almacenamiento.

Por último, Bleta depende en una gran proporción del fabricante de las tablets, tanto desde el punto de vista del hardware como del software. Dependen del Android del fabricante. Pensamos que deberían ir hacia una mayor independencia y a tener una plataforma en la nube que diera cobertura a todas sus tablets y a todos sus servicios. 

5.2 Un software adecuado

El software es sobresaliente. Los botones son grandes, la letra es de gran tamaño, y en el menú principal encuentras las funciones justas. Son pocas, bien organizadas y configurables.  

Como destacable está el botón flotante, permanente durante todo el tiempo de navegación, nos lleva al menú principal con solo tocarlo.

Esta última funcionalidad nos parece muy importante para usuarios no expertos, pues siempre encontrarán el camino para no perderse.

5.3 Una buena organización temática

La facilidad de uso de la tablet está acompañada de una muy buena organización de los menús. Del principal y de los secundarios, donde se encuentran las diferentes aplicaciones no relacionadas por orden alfabético, detalle por tanto mejorable.

En el menú inicial hay un botón con tres rayitas. Al tocarlo nos despliega los diferentes apartados: cognición, entretenimiento, multimedia, comunicación, información, salud, otros y favoritos para agrupar nuestras aplicaciones predilectas.

Al accionar un apartado se relacionan todas las aplicaciones. De fábrica ya viene algunas instaladas.

Esta organización sencilla, de pocos apartados, con grandes letras y una usabilidad enormemente simple, proporciona una navegación accesible a cualquier persona, sea o no experto.

Por otro lado, los temas están bien elegidos y recogen las grandes inquietudes de cualquier persona. Se aborda el entrenamiento, la salud, la comunicación y la información.   

5.4 Los asistentes de voz deberían estar más presentes

A nuestro entender el comando de voz no está suficientemente implementado en la tablet. El asistente, por ejemplo Ok Google, se ha de activar por el usuario, y la opción de voz en el teclado, como por ejemplo GBOARD, no viene implantada de fábrica.

Instalar ambas funcionalidades me fue muy fácil, pero a mi entender debían venir de fábrica y tratadas de forma especial en el manual. Los asistentes de voz son útiles a todos y para los mayores o para personas con dificultades son de gran importancia.

5.5 Una buena asistencia

La asistencia a cualquiera nos parece importantísima. Un servicio de respaldo por si surgen dudas, malas interpretaciones, problemas o confusiones, aumenta la confianza en el producto.

Si además, el usuario tiene alguna menor capacidad o no es competente en conocimientos, este apoyo se hace imprescindible.

El servicio de esta marca es excelente, siempre están detrás para auxiliarte.

En su página principal, al final de la página inicial, viene el contacto en grande con dos alternativas para comunicarse, el correo y el teléfono.

Los compradores de esta tablet deben saber que siempre van a tener a alguien detrás. Nos referimos a un servicio para ayudar a operar con la tablet, no para otros temas como pueden ser la seguridad o la salud.  

Otros fabricantes sí añaden otros servicios relacionados con el auxilio. Para nosotros el servicio de asistencia es labor de otras empresas especializadas, que si quieren pueden añadir la tablet para ampliar sus prestaciones.  

5.6 Unas comunicaciones mejorables

En el menú principal al entrar en las clasificaciones, encontramos COMUNICACIONES y en esta encontramos las comunicaciones instaladas de fábrica. Estas son; WhatsApp, Mensajes SMS, contactos, contactos WhatsApp, Gmail, Duo, Meet.

En cuanto a WhatsApp, si la tablet no tiene un número de teléfono con una tarjeta SIM, esta opción no es muy ventajosa, pues hay que estar continuamente combinando el WhatsApp entre el móvil y la tablet. Este no es un problema de Bleta, sino de Android, aunque parece que este va a permitir en el futuro la posibilidad de compartir esta aplicación desde varios dispositivos.

Los mensajes SMS están en este apartado, al igual que los contactos, y los contactos WhatsApp para que el usuario distinga entre unos y otros.

El correo de Gmail está bien diseñado y es fácil de utilizar. Bleta proporciona un correo de Gmail al usuario desde el principio, cualidad acertada, para desde el inicio poderse ya comunicar, sin realizar ninguna configuración adicional.  

En esta sección están las alternativas de videoconferencia que trataremos en el siguiente apartado.

5.7 El servicio de videoconferencia no aprueba

Para las comunicaciones por videoconferencia hay dos alternativas que normalmente vienen por Android instaladas. Una es Duo y otra es Meet, ambas de Google.

Duo es sencilla y fácil de operar, si la persona con la que queremos contactar dispone de ella y la tiene abierta para recibir llamadas.

En cuanto a Meet, es una opción destinada a entornos profesionales, es sencilla pero ya requiere de un proceso de invitación a los demás, un poco más laborioso que las llamadas por Duo.

Podemos, si es nuestro deseo, incluir otros sistemas de videoconferencia existentes en el mercado.

No nos parecen mal las alternativas de videoconferencia propuestas, pero estaría mejor que dispusiera de un sistema propio de videoconferencia, muy transparente y enormemente sencillo como ya tienen otros fabricantes. Son sistemas con las caras de las personas con las que desea comunicar el usuario, y simplemente tocando la cara estamos llamando.

Otra falta es no disponer de una alternativa de videoconferencia para hacer reuniones, multiconferencia de forma sencilla para las reuniones familiares o de amigos.

5.8 Precio y personalización

El precio de la Bleta es de 299 IVA incluido. Incluye el servicio de asistencia y la personalización inicial del dispositivo. El precio me parece razonable.

Bleta admite cierta personalización, cuando la encargamos se nos facilita un formulario para detallar nuestras preferencias y aplicaciones que deseamos tener.

5.9 Manual de instrucciones

El manual de instrucciones es breve pero bien hecho y enormemente útil.

Creemos que debería tener una versión más extensa, con un doble objetivo: por un lado, instruir al usuario en los pasos a seguir para poner en marcha las distintas funcionalidades y por otro, servir como manual de iniciación a la informática.

En este segundo camino tienen un blog, con artículos cuyo fin es ampliar los conocimientos informáticos de sus lectores.

6. Bleta una tablet apropiada para los mayores

Bleta una tablet apropiada para los mayores, es uno de esos nuevos productos cuyo fin es servir al colectivo sénior y está conseguido.

Bleta es un dispositivo muy aconsejable para los mayores por las razones descritas anteriormente.

Como también hemos comentados, hay puntos mejorables y algunos importantes, bajo nuestro punto de vista.

Uno es el de las comunicaciones, y en concreto el de la videoconferencia. Los seniors tienen grandes necesidades de estar conectados y la videoconferencia es el medio más similar a los encuentros presenciales y por tanto el más humano y satisfactorio para las personas.   

En otras alternativas se vincula la tablet a determinados servicios, de salud o de seguridad; a mi entender debe ser al contrario. La tablet debe integrarse en otros servicios y servir a estos. En este sentido creo que Bleta está haciendo lo correcto.

La tablet Bleta es apropiada para los particulares y para los colectivos. Por ejemplo, por qué no dotar a determinados hospitales o residencias de estos sistemas, para comunicar a pacientes o residentes. Bleta surgió en la pandemia para conectar a enfermos con familiares.

Bleta es apropiada para personas que se estén iniciando en mundo digital, o tengan alguna dificultad física, bien visual o de destreza óculo-manual. Su software fácil y bien organizado la hace asequible cuando tenemos estas desventajas o simplemente por comodidad.  

Revisión de texto: Ana Llorca