Smartphones para usuarios no expertos o con dificultades ya es fácil de encontrar en el mercado. Hay cuantiosas propuestas diferentes.
Y es que el smartphone se ha convertido en una herramienta indispensable para moverse con soltura por el mundo actual. Es más, forma parte de nosotros. Ya hablamos de este tema en nuestro artículo Nuestro compañero el smartphone
Es un pequeño ordenador y teléfono, por él corren muchas aplicaciones, muchas indispensables como WhatsApp, haciéndolo aún más importante en nuestras vidas.
Colectivos alejados de la informática se han visto obligados a incorporarse si deseaban estar al ritmo de la gran mayoría. Si querían conectarse con sus seres queridos, o si deseaban hacer una gestión allá donde se encontrasen.
El smartphone es un dispositivo informático, con ilimitadas posibilidades, pero también con dificultades de uso para los no expertos, cuando se usan más de las cuatro aplicaciones básicas.
Índice
1. Los smartphones y sus beneficios
Un smartphone o teléfono inteligente, es un dispositivo similar a un ordenador con la pantalla táctil, y una conexión permanente a Internet y a las redes de telefonía. Con él puedes realizar casi las mismas operaciones que haces con una computadora de sobremesa o portátil.
Estas cualidades permiten hablar por teléfono, hacer videoconferencias, estar en las redes sociales o de mensajería instantánea, hacer tramitaciones con la administración o las empresas o los bancos. Puedes jugar, escribir una carta, acceder a las hojas de cálculo, y así infinitas acciones o tareas. Puedes comandarlo por voz, o escribir dictando o mandar mensajes de audio de forma enormemente fácil.
Estas posibilidades explican su unión permanente a las personas, a las cuales ir sin él les causa desasosiego. Hoy, estar sin este dispositivo provoca sensación de aislamiento, de estar a la intemperie sin los recursos necesarios para desenvolverse.
Incluso hoy, el teléfono inteligente es un dispositivo de seguridad, de localización de personas, de detección de caídas, para solicitar auxilio. Está sirviendo a la telemedicina, a la teleasistencia, a la asistencia sin más o las consultas médicas.
Con frecuencia están vinculados a relojes digitales, tan útiles por temas de salud a algunas personas.
Es idóneo para cualquier persona, y en mayor medida, para algunas con discapacidades. Para estas últimas representa un verdadero sostén.
2. Algún inconveniente
Los smartphones tienen sin dudas inconvenientes, y no pocos.
El primero está relacionado con su naturaleza. Al ser un mini ordenador requiere de unos conocimientos informáticos para su utilización, especialmente cuando vamos profundizando en muchas de sus funcionalidades y deseamos hacer muchas operaciones.
La necesidad de poseer estas competencias, aleja a algunos colectivos, a aquellos situados al otro lado de la brecha digital.
El teléfono inteligente, siendo cada día más fácil su uso, aún causa respeto a muchos, especialmente a los mayores menos familiarizados con esta herramienta.
El segundo inconveniente es su tamaño y el modo de manejarse mediante el panel táctil. Los iconos pequeños, las letras de reducido tamaño, la falta de contraste dificulta su uso.
Se necesitan ciertas facultades visuales y destrezas óculo-manuales para manejar los smartphones sin problemas.
Un tercer problema, compartido con todos, es el de la privacidad. Con el móvil sin la gestión de permisos precisos, pasamos a ser datos dentro del mundo de los datos, a expensas, en el mejor de los casos, de las políticas publicitarias.
Si no gestionamos bien las notificaciones y avisos, puede convertirse en un artefacto molesto e intrusivo.
Incluso, si no tenemos cuidado, podemos estar bajándonos sin querer aplicaciones ajenas a nuestros intereses.
Y, por último, está el tema de la seguridad. Como cualquier computador en red necesita de los cuidados necesarios para no sufrir ataques.
En definitiva, el teléfono inteligente precisa de unos conocimientos mínimos y de unas facultades físicas y cognitivas.
3. Los smartphones y los seniors
Hace unos pocos años no se consideraba a los mayores usuarios de los smartphones. Se les asignaba un móvil con un teclado de números grandes para poder llamar y ya está. No se calificaba al smartphone como un utensilio apropiado para las edades avanzadas.
Después de muy pocos años el panorama es completamente diferente. Los teléfonos inteligentes se usan por una gran parte de los seniors, son los dispositivos más empleados por ellos. Han sido precisamente la pasarela hacia la informática de muchos de los integrantes de este colectivo.
El WhatsApp de la familia, la videoconferencia, las búsquedas por internet en cualquier lugar, les han hecho, como a otros colectivos, muy amigos de estos aparatos.
Sí es verdad lo comentado, pero igualmente es, que sus conocimientos son limitados y necesariamente mejorables, pues unas mayores competencias les reportarían muchos beneficios.
Los mayores por otro lado, especialmente en edades más avanzadas, tienen dificultades para su manejo por las razones ya enumeradas. Especialmente cuando se tienen cumplidos muchos años.
4. Los smartphones son idóneos para los mayores
Desde este blog no se aboga por los móviles de grandes números. Pueden servir para determinados casos, pero no son los dispositivos adecuados para sacar el mayor provecho a la tecnología.
En este blog decimos muchas veces que la tecnología es el bastón de nuestros días, y una de las formas de ese bastón es el teléfono inteligente.
Con facultades, muchas o escasas, los smartphones son los dispositivos idóneos, si no queremos quedar desplazados.
Paralelamente hay una caudalosa corriente de fabricantes de aplicaciones y dispositivos, empeñados en facilitarnos la tarea, sacando incluso dispositivos especialmente diseñados para los menos expertos o con menos capacidades.
Siempre la tecnología ha tenido como meta la facilidad. Uno de los objetivos del smartphone es la usabilidad y la accesibilidad. Esta última es una de las funcionalidades del apartado de AJUSTES.
El smartphone es el dispositivo idóneo incluso cuando tenemos problemas, es precisamente la herramienta adecuada para superarlos en muchos casos.
5. Smartphones para usuarios no expertos o con dificultades
Son muchos los recursos disponibles para hacer nuestro smartphone accesible y sencillo de manejar. Ya sean nuestras desventajas físicas o de carencia de conocimientos.
Como veremos a continuación hay muchas maneras de superar cualquier dificultad. De hecho, de fábrica ya traen numerosas herramientas para hacerlos amigables a todas las personas.
5.1 Utilizando las prestaciones de fábrica
De fábrica traen muchas funcionalidades destinadas a superar las dificultades de manejo o a conseguir una excelente usabilidad.
Una de ellas es activar los asistentes de voz. Poner en funcionamiento a Siri, Alexa o Ok Google, nos ayuda en el manejo y nos proporciona comodidad. Así lo explicábamos en nuestro artículo Conviviendo con Alexa.
En el ámbito de los asistentes, acaba de iniciarse un servicio de Amazon llamado Alexa Together destinado a personas mayores y sus familiares.
Otra herramienta muy útil es la aplicación de teclado GBOARD, es de Google para Android. Facilita enormemente el manejo del teclado (teclado por voz), además de otras muchas prestaciones. Aquí os dejo un video de WWWhatsnew Gboard, el teclado de Google – Funciones y trucos.
Otra opción es activar el Modo Fácil de Android. Si lo tiene tu dispositivo, no siempre lo traen, te permite hacer modificaciones para simplificar su interfaz. Es parecido a los lanzadores descritos en el siguiente apartado. Encontrarlo puede ser un poco complejo. Lo más rápido es buscarlos en el buscador de AJUSTES, escribiendo la palabra fácil o easy.
Sin necesidad de añadir aplicaciones, simplemente realizando algunas modificaciones en AJUSTES, nuestro dispositivo cambiará para hacernos más fácil la visualización o la escucha. Podremos alterar el contraste o el brillo, el tamaño de letra o de los iconos.
Google ha incorporado en español su aplicación Voice Acess, para permitir a los usuarios una gestión de la interfaz del móvil por voz. Os facilitamos un vídeo de El Androide Libre Google Voice Access en Español! | Controla tu móvil con la voz.
5.2 Empleando la función accesibilidad
Y por último tenemos un apartado específico ACCESIBILIDAD, para adaptar el dispositivo a personas con dificultades de distinto tipo.
Proporciona descripciones de pantallas con mensajes de voz a usuarios ciegos o con baja visión. Da accesibilidad al sistema a interruptores externos tipo comando.
Sirve para personas con poca movilidad. Enunciar Selección de Android los lea o describa en voz alta. Permite que personas con problemas de movilidad puedan utilizar una tablet o smartphone sin tener que tocar la pantalla. El móvil se puede conectar a una botonera adecuada al usuario.
5.3 Instalando launchers
Hay aplicaciones especialmente pensadas para facilitar enormemente el uso de los dispositivos. Se llaman lanzadores, en íngles launchers.
Un launcher es una aplicación para modificar y personalizar el aspecto de los dispositivos. Se emplean con diferentes objetivos, unos para dar una apariencia particular a nuestro smartphone, otros para adaptarlos a usuarios con dificultades o con menos capacidades.
Para personas mayores hay cientos, muchos muy buenos; yo en particular voy a recomendar uno probado por mí.
Se llama Help Launcher, es muy fácil de instalar y de poner como predeterminado para conseguir una interfaz homogénea y adaptada.
Se desinstala fácilmente. Lo digo para las personas que desean probarlo antes de instalárselo a otra persona necesitada. Os facilito un vïdeo sobre esta opción App Exclusiva Launcher Sencillo Para Gente Mayor de Anubis Conciencia Holística.
Lo único que tienes que hacer en este lanzador o en lanzadores similares, es instalarlo, y cuando te pregunte Android, decirle que es la pantalla que quieres usar por defecto como escritorio. Además, en la configuración de tu móvil, en la sección de aplicaciones predeterminadas también deberás cambiar la aplicación de inicio, poniendo al lanzador como determinado.
5.4 Adquiriendo smartphones preinstalados
Adquirir un smartphone ya preconfigurado y además con determinados servicios asociados puede ser otra posibilidad.
Este es el caso de Maximiliana, un sistema muy reciente y comentado en los medios de comunicación.
Maximiliana es un servicio de pago mensual mediante el cual por un lado se entrega un móvil a la persona mayor, y por otro se facilita a un responsable familiar una aplicación para que configure y gestione el móvil de esta.
El mayor tiene un dispositivo enormemente sencillo que apenas tiene que manejar y la persona responsable está al tanto de determinados movimientos del mayor. El mayor igualmente puede ponerse en contacto con sus seres queridos o una empresa de emergencia en caso necesario. Os facilitamos un video explicativo.
6. La tecnología al servicio del hombre
Como hemos comprobado, herramientas no faltan para integrar a las personas con menos capacidades en el mundo digital a través del smartphone.
Es recomendable, e imprescindible, si deseamos personas iguales, con los mismos recursos para desenvolverse por el mundo actual.
Pero la tecnología, si prescinde de un enfoque humano, difícilmente puede causar el efecto deseado. El efecto de servir a los hombres y mejorar su vida.
En primer lugar, los mayores debemos comprender que no solo los medios son suficientes, debemos esforzarnos para comprenderlos y emplearlos adecuadamente. Los principales beneficiarios somos nosotros, e incluso en algunos aspectos, somos los más beneficiados de todos.
De la misma forma es importante el respaldo social para que estas herramientas sean asequibles a todos sin excepción.
En la pandemia ha habido muchos casos de nietos informáticos que han hecho Apps pensando en su abuela, es el caso de Maximilian, y hay otros casos.
Es muy importante respaldar a las personas con dificultades en su iniciación, en sus primeros pasos por este nuevo escenario.
Si vamos a facilitar uno de los medios comentados a personas con necesidades, deberemos pensar los pasos a seguir, conocer a fondo las funcionalidades del programa y probarlo con anterioridad.
Es fundamental explicar en profundidad sus cometidos y responder posteriormente a sus dudas para hacerles sentir respaldados.
El smartphone es un dispositivo imprescindible y todos debemos contribuir a que este sea un medio disfrutado por todos sin excepción.
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